1. Перелік послуг, які надаються ЦДНТА України, з детально описаною процедурою їх надання.

 

1.1. Надання у користування документів до читального залу:

– реєстрація замовлення (листа) у секретаря директора;

– одержання резолюції директора архіву;

– виявлення необхідної інформації згідно довідкового апарату архіву;

– заповнення анкети дослідника;

– підготовка замовлення;

– виконання замовлення;

– видача документів у читзал;

– у разі необхідності виготовлення копій документів.

 

1.2. Видавання документів у тимчасове користування:

– реєстрація листа юридичної особи;

– одержання резолюції директора архіву;

– підбір документів згідно НДА;

– написання замовлення;

– оформлення акту видавання у тимчасове користування;

– фіксація виданих документів у книзі обліку.

 

1.3. Надання документів для копіювання, експонування на виставках, у телепередачах та інших засобах використання за межами архівної установи:

– резолюція директора архіву на замовлені;

– підбір документів;

– копіювання документів;

– внесення записів у книгу обліку видачі документів;

– у разі необхідності транспортування документів (у супроводі співробітника архіву).

 

1.4. Виготовлення копій документів з паперовими носіями:

– підготовка замовлення;

– передача документів у лабораторію архіву;

– виготовлення копій;

– засвідчування копій мокрою печаткою;

– реєстрація копій документів;

– у разі необхідності оформлення платних послуг юридичним та фізичним особам.

 

1.5. Надання юридичним та фізичним особам методичної та практичної допомоги з питань організації роботи з НТД:

– реєстрація листа;

– одержання резолюції директора архіву;

 

– детальне ознайомлення по суті питання;

– надання усної інформації;

– підбір нормативно-методичної літератури;

– роз’яснення по заданих питаннях;

– у разі необхідності підготовка довідки.

 

1.6. Підготовка довідок (фактографічних, біографічних, тематичних) по запитах юридичних та фізичних осіб:

– реєстрація запиту;

– одержання резолюції директора архіву;

– вивчення науково-довідкового апарату до документів архіву; літератури з бібліотечного фонду;

– підготовка замовлення;

– підбір документів;

– узагальнення інформації, підготовка довідки.

 

1.7. Погодження актів про вилучення до знищення документів Національного архівного фонду:

– реєстрація актів;

– вивчення наглядової справи;

– перегляд акту з метою перевірки правильності складання акту, посилань на статті “Переліку…”;

– підготовка висновку на ЕПК;

– протокольне оформлення;

– відправка рішення ЕПК юридичній особі;

– у разі погодження з юридичною особою застосовуються платні послуги.

 

1.8. Консультування з питань ведення обліку документів, забезпечення їх збереження та інших:

– реєстрація у книзі відвідувачів;

– усне консультування;

– у разі необхідності ознайомлення з науково-довідковим апаратом архіву.

 

2. Зразки документів та заяв, які необхідно заповнити для отримання послуг у ЦДНТА України.

 

– листи юридичної особи на видачу документів у тимчасове користування;

– заява фізичної особи для роботи у читзалі;

– замовлення на видавання документів для користування;

– заява-анкета користувача;

– договір про надання платних послуг;

– акт видавання документів у тимчасове користування.

3. Відповіді на найбільш поширені питання щодо діяльності ЦДНТА України, які ним надаються, зокрема, вартість платних послуг.

 

Питання: Як раціонально, найбільш швидше найти інформацію по темах, що цікавлять користувача.

Відповідь: Усне консультування найбільш досвідчених спеціалістів архіву, ознайомлення за науково-довідковим апаратом архіву, бібліотечним фондами зі складом і змістом документів, що зберігаються в архіві. Інформування користувача про можливість пошуку документів у фондах Держархівів областей.

 

Питання: В якій організації чи на якому підприємстві зберігається той чи інший документ профільний ЦДНТА України.

Відповідь: Необхідно вивчити історичні довідки юридичних осіб, “Переліки НТД, що підлягають передачі на державне зберігання”. При необхідності зателефонувати в організацію.

 

Питання: Дії юридичних осіб, незалежно від форм власності, при ліквідації?

Відповідь: Провести експертизу цінності документів з метою віднесення її до складу НАФ з подальшою передачею до ЦДНТА України.

 

Питання: Як організувати роботу структурного підрозділу, що відповідає за роботу з науково-технічною документацією.

Відповідь: Необхідно вивчити законодавчу та нормативну базу з цього питання.